Como todos sabrán, el Samsung Galaxy S3 ha comenzado a sufrir un grave problema de “Muerte Súbita“. El dispositivo literalmente muere de un momento para otro quedando completamente inservible.
Hace unos pocos días les comenté acerca de un grave problema que estaba sufriendo una gran cantidad de usuarios del Samsung Galaxy S3. Una gran cantidad de usuarios comentaba en diferentes foros que el dispositivo presentaba un grave fallo que hacía que se quede totalmente inutilizable, en lo que muchos llamaron “Muerte Súbita”.
Día a día más y más usuarios se suman y reportan este problema, que está afectando principalmente a quienes adquirieron el dispositivo entre mayo y julio. Los usuarios sufren tres clases de briks:
El dispositivo no enciende ni entra en Modo Download.
Se queda en bucle en el logo de Samsung y solo entra en Download pero allí no deja instalar nada.
Deja entrar en Modo Recovery pero no deja instalar nada (poco frecuente)
Este grave problema se suma a otro gran fallo en el kernel de los procesadores Exynos que afectaba al Galaxy S3, Galaxy S2, Galaxy Note 2 y otros de los principales dispositivos de Samsung. Si bien la firma coreana se pronunció acerca de este inconveniente diciendo que estaba al tanto y que lo resolvería “tan pronto como sea posible”, nada informó acerca del problema de “Muerte Súbita” que afecta a una gran cantidad de usuarios de su buque insignia.
Al parecer, el problema se debería a defectos en la placa madre de los terminales lanzados en mayo, junio y julio, lo cual generaría que queden “muertas” luego de 5 o 6 meses de uso. Debido a que se trata de una cuestión de tiempo, todavía no se sabe si todos los Galaxy S3 presentan este problema o si sólo se trata de las primeras unidades.
Otros sostenían que el problema lo generaba el cargador aunque se trataba sólo de especulaciones ya que no es posible establecer un patrón concreto: los afectados son tanto usuarios root como no root, ROMs de fábrica, ROMs cocinadas… Además, la mayoría de los usuarios indican que su Galaxy S3 funcionaba a la perfección y de un momento para otro simplemente “murió”, mientras que otros hablan de un funcionamiento defectuoso con reinicios y cuelgues que finalmente terminó en la “muerte” del equipo.
Sin embargo, de acuerdo a investigaciones de algunos usuarios afectados, la responsable del problema sería la memoria NAND, que se corropería y generaría fallas en el dispositivo, dando como resultado un brick. Otros afirman que en realidad el problema se da en la placa base del dispositivo que “muere” de un momento para otro sin una razón
Hasta ahora lo que sabemos es que esta “muerte súbita” se produce 150-200 días después de la activación del dispositivo, por lo cual están cubiertos por la garantía. Samsung habría comenzado a hacer lo que le corresponde reemplazando los dispositivos que sufren de este problema sin tener en cuenta si el teléfono ha sido rooteado o si se ha instalado un firmware cocinado.
En un mensaje en Reddit, el usuario Tl; Dr dice que “Samsung está reemplazando las placas madre del Galaxy S3 que mueren sin razón de forma gratuita, pero dado que no hay nueva versión de hardware el problema podría volver a ocurrir”.
Es decir que Samsung está haciendo lo que le corresponde: dar a los usuarios afectados por esta “muerte súbita” un nuevo dispositivo de forma gratuita debido a que se trata de un problema de fábrica de dispositivo. Sin embargo, como bien menciona el usuario de Reddit, si lo hace con la misma versión de hardware que los equipos fallados, es de esperar que vuelva a suceder lo mismo en 5 o 6 meses.
Hasta el momento Samsung no ha emitido ningún comunicado oficial al respecto aunque está al tanto del grave desperfecto en su buque insignia. Mientras seguimos esperando que la firma coreana se digne a dar información al respecto, y si hoy no se termina el mundo, crucemos los dedos para que los Galaxy S3 que aun están “vivos” continúen de esa forma y no sufran de esta “muerte súbita”.
¿Has tenido o conoces a alguien que haya tenido problemas con su Galaxy S3? Cuéntame tus experiencias en los comentarios!
No hay comentarios:
Publicar un comentario